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POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Date de dernière mise à jour : 4/11/2025
Le site Internet www.poolkit.fr, édité par la société SAS NATURE PISCINE 39 est un site de vente marchand à destination de particuliers et de professionnels, dans les univers de la piscine et du jardin.
Dans le cadre de l’utilisation du site Internet, vous êtes amenés à communiquer à Nature Piscine 39 des données personnelles. Celles-ci peuvent être utiles à des fins de gestion de la relation client (gestion des devis et des commandes, facturation, gestion du service après-vente, suivi d’expédition et du transport) mais également de marketing et de prospection.
Ces données font l’objet d’une protection par la loi. En sa qualité de responsable des traitements, la société SAS Nature Piscine 39 a mis en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles, que nous vous invitons à lire dans la présente politique.
1- RESPONSABLE DES TRAITEMENTS
Le Délégué à la protection des données du site poolkit.fr s’assure de la conformité des traitements de données personnelles réalisés par Nature piscine 39. Vous pouvez le contacter par mail à contact@nature-piscine.fr ou par courrier postal adressé à Poolkit, marque de Nature Piscine 39, Délégué à la protection des données personnelles, 495 Rue Blaise Pascal – 39000 LONS LE SAUNIER.
2. QUELLES SONT LES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL COLLECTEES
Le site poolkit.fr met en oeuvre différents traitements relatifs à vos données personnelles, dont les finalités et les durées sont détaillées ci-après et dont les bases légales sont les suivantes : votre consentement, l’exécution d’un contrat conclu avec vous, notre intérêt légitime, ou nos obligations légales et réglementaires.
Au terme des délais de conservation, vos données personnelles seront supprimées ou archivées le temps indiqué.
Les bases légales et durées de conservation associées à chaque finalité de traitement de vos données personnelles sont décrites ci-dessous :
Finalité | Description du traitement | Base légale | Durée de conservation |
Création de votre compte | Collecte des données de civilité (genre, nom, prénom), d’inscription à la newsletter, email, mot de passe et acceptation de la politique de confidentialité, adrese postale, numéro de téléphone | Votre consentement | Jusqu’à la suppression de votre compte sur le site Internet à votre demande ou en cas d’inactivité de celui-ci pendant 3 ans à compter de votre dernière connexion |
Gestion des commandes et de la facturation | Référence de la commande, produits achetés, bon de réduction utilisé, montant, date et heure de la commande, adresse et mode de livraison choisi. Ces données permettront de traiter votre commande, d’assurer sa livraison, de générer les factures et paiements et d’assurer le suivi de la relation client. | Exécution des conditions générales de vente | Jusqu’au traitement complet de votre commande en base active. Les données pourront être conservées en base d’archivage intermédiaire à des fins d’exécution de garanties légales et commerciales pour une durée maximale de 5 ans. |
Gestion du service clients | Date de création de compte, historique des commandes et des remboursements, bons de réduction, historique des échanges et des réclamations | Exécution des conditions générales de vente | Jusqu’au traitement complet de votre demande et jusqu’à suppression éventuelle de votre compte (à votre demande ou en cas d’inactivité) |
Prospection commerciale à destination des prospects | Collecte de votre email et de votre consentement pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, des emails de relance de paniers abandonnés faisant suite à votre inscription | Votre consentement | Jusqu’à la suppression de votre compte sur le site Internet à votre demande ou en cas d’inactivité de celui-ci pendant 3 ans à compter de votre dernière connexion |
Prospection commerciale à destination des clients | Collecte de votre email et de votre consentement pour vous envoyer des newsletters, des offres promotionnelles, des emails de relance de paniers abandonnés faisant suite à votre inscription ou à vos achats | Intérêt légitime | Jusqu’à la suppression de votre compte sur le site Internet à votre demande ou en cas d’inactivité de celui-ci pendant 3 ans à compter de votre dernière connexion |
Améioration du Site Internet et de votre expérience utilisateur | Collecte des données de navigation et testing de plusieurs variantes afin d’améliorer votre navigation et votre expérience d’achat | Intérêt légitime | Jusqu’à 24 mois |
Mesure d’audience | Analyse de la performance des contenus consultés | Votre consentement | 1 an |
Lutte contre la fraude | Conservation des traces informatiques afin de prévenir et détecter les incidents de sécurité et de sécuriser vos données personnelles | Intérêt légitime | A compléter |
3- ACCÈS À VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :
- poolkit.fr et son personnel autorisé
- Les prestataires de services de paiement : Stripe
- Les prestataires de livraison : GLS, Kuhene Nagel, Mondial Relay, Chronopost, Dascher…
- Autorités administratives et judiciaires : uniquement en cas d’infraction avérées à des dispositions légales ou règlementaires
- Nous traitons et conservons les données personnelles dans l’Union Européenne.
4- EXERCICE DE VOS DROITS
Toute personne concernée par les traitements dispose de droits à l’information sur les données personnelles le concernant et plus précisément des droits suivants :
- droit d’accès : article 15 de la RGPD
- droit de rectification : article 16 de la RGPD
- droit d’effacement des données la concernant : article 17 de la RGPD
- droit de limitation du traitement : article 18 de la RGPD
- droit à la portabilité des données la concernant dans certains cas : article 20 de la RGPD
- droit d’opposition notamment à la prospection commerciale : article 21 de la RGPD
- droit de retrait à tout moment de son consentement article 13-2c de la RGPD
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par mail à contact@nature-piscine.fr ou par courrier postal adressé à Poolkit, marque de Nature Piscine 39, Délégué à la protection des données personnelles, 495 Rue Blaise Pascal – 39000 LONS LE SAUNIER.
5- EVOLUTION DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La présente politique est susceptible d’évoluer, notamment si les produits et services proposés par Poolkit ou Nature Piscine 39 sont modifiés ou si de nouveaux prestataires sont appelés à participer au fonctionnement du site. Nous vous recommandons de consulter cette politique à chaque accès au Site Internet.